【山西省酒店疫情规定退房,酒店疫情退订政策】

疫情原因取消酒店退款规定

法律分析：如果在疫情期间已经入住了酒店 ，是不能退房退款的
，如果没有入住酒店话，只是订购酒店的话 ，是可以退款退房的。受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款，但假如已经入住了酒店
，这种情况下就不能让酒店免费退房款了 。

出境游退款：疫情期间，旅游者与旅行社之间争议较多的往往是出境游
。由于疫情发展较快 ，很多国家和地区的航空公司 、酒店
、地接社等境外供应商
，还没有对疫情情况作出反应，提供相应政策 ，在此情况下
，退费就出现了一些困难。

旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持 。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的 ，人民法院应予支持。

可以退
，但是损失需要双方共同承担
。根据《合同法》第117条第1款规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响 ，部分或者全部免除责任
，但法律另有规定的除外。当事人履行后发生不可抗力的，不能免除责任 。 ”解释下来就是说 ，疫情属于不可抗力，所以合同不能继续履行
。

不可取消：特价房 、促销房多数标注不可取消
，付款后无法退款。疫情后这类房型比例有所减少 。 阶梯扣费：很多酒店采用阶梯式扣费，比如提前7天扣10% ，3天扣30%
，当天扣100%
。具体比例以订单页面为准。

疫情原因可以取消酒店吗

〖壹〗、受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款，但假如已经入住了酒店 ，这种情况下就不能让酒店免费退房款了 。在没有入住的情况下
，因为疫情的爆发属于不可抗力因素，所以订房人可以随时解除订房合同
。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百六十二条 当事人协商一致 ，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由 。

〖贰〗
、取消酒店的合理理由主要包括以下五类
，具体说明及操作建议如下： 突发事件因不可预见的紧急情况导致无法入住，属于合理取消范畴
。例如：疾病或意外事故：本人或直系亲属突发疾病需就医 ，或遭遇交通事故等意外
，需提供医疗证明（如诊断书、急诊记录）作为凭证。

〖叁〗 、法律分析：入住酒店属于中高风险地区，可申请因疫情免费退订 。如近来居住范围属于中高风险地区 ，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。

〖肆〗
、可以直接在订购平台取消
，或打电话联系酒店取消
。消费者因当地疫情防控措施导致出行受阻，可以与澳门酒店协商延期或申请全额退款；如酒店拒绝全额退款的 ，消费者可以向澳门当地市场监管部门或消委组织投诉。根据《民法典》规定
，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同 。

〖伍〗、若在平台预定的酒店不可取消 ，可按以下步骤处理：明确取消政策首先需通过预订确认邮件 、酒店官方网站或平台规则
，确认合同中的取消条款
。若条款明确标注“不可取消且无退款/改期选项
”，酒店通常有权拒绝退款。

疫情原因酒店可否退款

法律分析：疫情期间酒店可以进行退款 。受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款 ，但前提也是必须要严重的疫情
。

法律分析：可以。疫情期间
，如果没有入住酒店话，只是订购酒店是可以退款退房的 。

法律分析：如今的疫情已经很严重了 ，宾馆应该是无条件退款的
，如果不退款的话，是完全可以举报的
。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条 当事人协商一致 ，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件 。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同
。

通过飞猪APP投诉：打开飞猪APP
，找到对应的酒店订单，查看订单详情页面是否有投诉或申请退款的入口。如果有 ，按照提示填写相关信息
，上传证明材料，如因疫情导致行程取消的证明（如航班取消通知
、当地政府发布的出行限制政策等） 。